岗位职责
- 负责公司来访嘉宾的接待、引导、讲解及全程陪同，展现企业形象与文化；
- 统筹安排参观路线、时间、物料（如导览手册、纪念品、饮用水等）及现场协调；
- 对接各部门需求，提前确认参观人员信息、人数、特殊要求及保密等级，做好预案；
- 收集并反馈参观者意见与建议，持续优化接待流程与服务质量。
职位要求
- 具备良好的形象气质、亲和力强，普通话标准流利，具备基本英语沟通能力者优先；
- 熟悉公司业务、组织架构及企业文化，能独立完成专业、准确的讲解；
- 具有2年以上行政、会务或接待相关工作经验，熟悉政务/商务接待礼仪规范；
- 具备较强的应变能力、服务意识与跨部门协作能力，能妥善处理突发情况。
