岗位职责
- 负责对接前端售后服务经理;参与客户需求评审;交付风险识别;协同引导需求配置;
- 负责承接海外备件计划、海外动力电池订单、海外储能订单、海外铺货订单等;
- 负责评审与决策:按照客户需求制定交付方案;针对新增需求组织各业务部进行各环节周期评审;并给出订单交期承诺;
- 订单履行过程监控:日常监控订单执行过程;并及时协调异常解决;评估异常影响;并与前端业务部门或客户及时反馈延期;调整交付方案;
- 订单发货管理:负责按照客户要求;监控运输进度;按时齐套到货;
- 流程优化:根据组织的发展目标;推动业务流程及系统应用的优化和改善。
- 跨部门协作:促进不同职能部门间的沟通与合作;确保信息畅通、决策高效。
职位要求
- 学历:本科;
- 英语要求:六级及以上;
- 优先专业:汽车、自动化、机械、供应链、采购管理、工商管理类等。
- 了解SAP、SCM/SRM、CRM、Office、财务等系统的业务过程与操作。