岗位职责
- 负责搭建天猫精灵全屋智能业务板块的培训体系，包括但不限于产品培训体系、销售技巧培训体系、内外部人员认证机制、培训平台搭建等，持续提升内外部人员业务和销售能力；
- 深入挖掘全屋智能行业特性及产品卖点，独立撰写高质量、标准化的培训课件（涵盖PPT、手册、视频脚本等），确保知识传递的专业性和有效性；
- 统筹组织全国及区域内的培训活动，包括新员工入职培训、代理商赋能培训、渠道销售特训营等，通过线上与线下结合的方式，确保培训覆盖率和转化率；
- 建立并完善内部员工及外部合作伙伴（代理商/经销商）的培训认证机制，制定考核标准，实施持证上岗制度，提升团队专业资质与服务水平；
- 跟踪培训效果，收集业务反馈，持续优化培训内容与形式，确保培训成果能直接转化为销售业绩和客户满意度。
职位要求
- 本科及以上学历，5年以上培训管理相关工作经验，具备从0到1搭建培训体系的成功案例者优先；
- 具有全屋智能、智能家居或泛家居行业从业经历者优先；熟悉智能家居产品逻辑、场景应用及渠道销售模式；
- 具备极强的课程开发能力，擅长将复杂的产品技术转化为通俗易懂的销售话术和培训内容；熟练掌握培训项目管理流程；
- 具备优秀的演讲呈现能力和感染力，能适应高频次的全国出差；具备良好的跨部门沟通协调能力，能有效推动培训项目落地。
