岗位职责
- 设计面向客户和面向商家的服务产品，包括服务通道、路由、工作台等建设，提升服务产品的问题解决能力、处理效率，提升用户使用服务产品的体感；
- 负责服务产品需求分析和PRD方案，主导开发、测试到上线的项目管理全过程，协同内外部资源完成产品目标；
- 负责产品上线后的跟踪反馈、产品培训、以及运营数据工作，提高产品整体质量，持续推进产品迭代和优化。
职位要求
- 本科及以上学历，三年以上产品相关经验，有服务产品运营背景者优先；
- 有平台思维，了解用户痛点，熟悉运营相关方法，商业嗅觉敏锐，有成功的产品运营案例优先；
- 协作意识强，一流的沟通、组织、协调能力，善于调动各个相关团队的积极性。 加分项 无
