岗位职责
- 负责业务流程分析、优化及落地，提升运营效率和用户体验。
- 通过数据分析和用户反馈洞察业务问题，输出优化建议并推动实施。
- 与产品、运营及相关团队协作，主导或参与关键项目的执行与总结，推动流程优化落地。
- 支持日常运营工作，协助维护Support Center FAQ模块，确保FAQ在C端页面的正确展示。
职位要求
- 具备客服、运营或相关工作经验，有跨部门协作经验优先。
- 具备良好的数据分析、逻辑思维及问题解决能力。
- 熟悉业务流程优化，能够识别用户需求和痛点并推动改进。
- 具备项目推进，多任务管理能力和良好的沟通与协作能力
- 英语水平达到大学英语六级或雅思
- 5及以上 加分项 无
