岗位职责
- 负责组织函证中心的各项培训工作。
- 函证收发 发函：拆件、登记、扫描、盖章、装封、粘单、复核、客服咨询； 回函：拆件、贴面单、登记、扫描、上传、复核、归档装订、客服咨询。
- 函证交付 催函：接听第三方来电，电话催收并记录反馈； 收发函校验：通过系统工具核查收件地址与联系方式真实性； 回函结果确认：对回函内容做初步核对与标记。
- 函证数字化建设相关工作。
- 协助总部完成部分基础性、辅助性数据整理、功能测试等工作。
- 完成上级交办的其他工作。
职位要求
- 有五年以上的教育授课经验经历；
- 学习能力强，熟练使用日常办公软硬件；
- 责任心强，细致耐心，具备团队协作与保密意识；
- 须参加专项培训并通过考核，能接受业务忙季高峰期加班。
