岗位职责
- 负责线索从进线、智能清洗、价值分层、供需匹配到线索承接的全链路运营,围绕有效线索转化率、高价值线索率等核心指标,通过复盘归因、策略调优、规则迭代,持续提升链路转化效能。
- 深耕垂直行业特征,迭代优化AI清洗Agent的对话逻辑、信息采集字段与智能追问能力,提升线索识别精准度与线索完整度。
- 搭建线索Badcase治理与质量监控体系,制定问题判定标准与标准化SOP,联动产研推进审核流程自动化,降低人工成本、提升线索治理效率。
- 联动投放、商家运营、产研上下游团队,定位线索链路卡点,输出流量优化建议,跟踪商家承接与转化效果,推动业务问题闭环落地。
- 定期输出行业复盘与运营策略,沉淀标准化运营方法论与模型,推动策略跨行业规模化复用,放大中台业务价值。
职位要求
- 1年以上行业运营、策略运营、线索运营、产品运营相关经验。
- 具备良好的英文阅读能力,能够理解外贸产品、采购需求和买家沟通内容。
- 能够独立拆解业务问题,完成数据分析、原因定位、策略设计、协同落地和效果复盘。
- 对大模型、AI Agent或自动化工作流有一定理解,能够参与对话策略、标签体系和评级规则调优。
- 具备较强的跨团队协同能力,能够推动投放、产品研发、CSM和销售团队共同解决问题。