岗位职责
- 负责平台用户全生命周期运营,搭建拉新、激活、留存到口碑传播的增长闭环。
- 制定用户分层运营策略,设计积分、等级、任务、荣誉等激励体系,提升留存与活跃。
- 负责核心用户对接与服务,建立反馈机制,收集需求痛点,推动产品与内容优化。
- 负责作品在抖音、小红书、B站、微博、视频号等社媒平台的传播推广,策划话题与内容,提升曝光与声量。
- 运营核心用户社群,策划社群活动与用户共创(二创、同人、挑战赛),沉淀优质内容反哺平台。
- 监测DAU、活跃、留存、回访、社媒传播量等数据,输出优化方案。
- 关注行业与竞品动态,结合AI互动特色策划有传播力的运营活动。
职位要求
- 本科及以上学历,市场营销、新闻传播、影视传媒、广告学等相关专业优先;3年以上用户运营经验,有内容平台、创作者生态或影视娱乐背景。
- 熟悉互动影视、互动小说、AVG、短剧等品类,对AI+内容创作有浓厚兴趣。
- 具备用户洞察与数据分析能力,熟悉用户分层、生命周期管理等方法论,有成功增长案例。
- 熟悉主流社媒平台传播逻辑与内容策划,具备热点捕捉与话题打造能力。
- 沟通协调与用户服务意识强,能高效对接用户,并与产品、内容、技术团队协作。
- 有社群运营、用户共创、二创活动经验者优先。