岗位职责
- 社群管理与秩序维护 负责微信群、企业微信等社群的日常精细化运营；制定并执行社群规则，严格把控入群审核标准；及时响应并妥善处理用户投诉与纠纷，营造良好的社群氛围，保障社群生态的健康运转。
- 活动策划与内容运营 结合社群定位与用户画像，策划并落地高互动性的促活活动（如裂变拉新、投票打榜、打卡挑战、福利派发等）；通过创意化的内容与玩法设计，有效提升社群活跃度、用户参与度与粘性。
- 高价值用户关系维护 建立并深化与核心用户、高V用户的情感连接；通过1v1沟通、专属服务等方式，精准洞察并回应用户需求与痛点，强化用户在社群中的归属感与尊享体验，进而提升用户生命周期价值。
职位要求
- 在校本科及以上学历大学生，可连续实习3个月以上；
- 有社群运营、用户运营相关实习经历或校园社团/学生组织运营经验者优先；
- 熟悉ChatGPT、豆包、Kimi等主流AI工具，能够借助AI辅助完成文案撰写或数据处理者优先；
- 具备一定的文字功底，能够独立撰写简洁清晰的社群文案，具备基础的网感与审美判断；
- 表达清晰得体，性格耐心细致，乐于与人打交道，能够以友善、积极的姿态服务用户；
- 踏实靠谱，注重细节，对社群运营抱有学习热情，愿意在日常工作中持续精进。
