岗位职责
一、学习服务运营
- 负责 AIGC 漫剧全系列课程的学员全生命周期服务运营，搭建社群服务体系及复购体系，提升学员完课率、作业完成率与服务满意度。
- 跟踪学员学习进度，收集学习痛点与反馈建议，联动课程研发团队优化课程内容与服务流程，持续迭代学员学习体验。
- 维护学员社群活跃氛围，沉淀优质学员作品与成长案例，打造创作者交流生态，支撑学员留存、续报与转介绍目标达成。 二、交付与商单BD
- 拓展 AIGC 漫剧相关兼职、商单、就业合作渠道，对接漫剧工作室、网文平台、内容 MCN 等需求方，梳理商单标准、交付要求与结算规则。
- 制定兼职交付规范与作品审核标准，防控交付风险；沉淀学员成功案例，赋能课程产品口碑与招生转化。
- 定期复盘就业交付数据，优化人单匹配效率与交付流程，拓展多元变现路径，打造「学习 - 实操 - 变现 / 就业」的完整服务闭环。
职位要求
- 本科及以上学历，4-5 年在线教育学习运营、社群运营、用户运营相关经验，有职业技能培训、创作者运营经验优先。
- 了解 AIGC 漫剧、AI 漫画、网文短剧行业基本生态，熟悉漫剧制作流程与行业标准，能够基础判断作品质量，理解创作者成长与变现路径。
- 具备优秀的沟通协调能力与服务意识，可高效对接学员与商业需求方，推进问题解决与项目落地；具备多任务处理能力与强执行力。
- 具备数据化运营思维，能够基于完课率、留存率、交付转化率等数据复盘优化运营策略。
- 对 AIGC 内容创作赛道有热情，责任心强，注重服务质量与用户口碑，能适配项目快速迭代的工作节奏。
