岗位职责
- 跟进入组学员的课堂学习，包括出勤情况、课堂习题完成情况、课后作业完成情况、测验考试、编程竞赛考级规划辅导等，并且符合用户服务质量标准；
- 对在读学员进行1V1答疑解惑，积极引导学员按照科学方式学习，达到预期学习效果；
- 通过微信及电话调动学生学习热情，增加与家长的互动，促进用户长期学习；
- 对于阶段性课程结束学员，根据其知识掌握情况给出下一阶段学习规划，并完成续报率、转介绍等业绩类指标。
职位要求
- 本科及以上学历，计算机类专业优先；
- 具有教学服务意识，有少儿编程教学或其他教培经验者优先；
- 普通话标准，表达能力强，逻辑清晰，能将编程知识以简练有趣的方式诠释给学员；
- 具备较强的沟通能力，能灵活应对不同用户需求；积极向上，有一定抗压能力，不排斥工作中的销售属性。
