岗位职责
- VIP日常服务 - 作为VIP服务接口人,落实VIP日常服务需求; - 建立动态《VIP服务标准化》并持续更新。
- 园区环境管理 - 每日高频巡检VIP区域卫生、园区内外动线、景观绿化等,确保环境零瑕疵; - 联动工程部、物业部对相关设施设备开展预防性巡检、报障,提前排除隐患。
- 会务服务支持 - 完成公司各类内部会议、接待等全程服务支持; - 根据需求,协助业务部门完成重要活动支持。
- 行政运维支持 - 建立并完善行政运营知识库,完善各类标准化流程及文件; - 能运用各类工具(如AI等),优化行政运维流程,实现降本提效。
职位要求
- 大学本科毕业;
- 熟悉VIP服务流程,掌握商务礼仪标准,能通过细节关注用户需求,提升服务体验;
- 理工科背景,具备一定IT或工程建设等基础知识,能熟悉应用各类软件工具等。