岗位职责
- 区域社群运营：负责雷火竞技新品在拉美地区的社群搭建与日常运营，制定用户增长、活跃、留存及核心用户培养方案。
- 社群内容策划：结合产品版本、营销节点和拉美玩家偏好，策划适合社交媒体及社区传播的内容、话题和互动活动，形成稳定的内容运营节奏。
- 短视频内容运营：关注TikTok、YouTube、Instagram、Discord、Reddit和X等平台的内容趋势，挖掘产品内具有传播潜力的玩法、梗、挑战及玩家故事，推动热点内容策划与落地，打造社交爆款。
- Gen Z用户洞察：深入理解海外年轻用户的表达方式、审美偏好、网络文化及社交行为，持续优化社群沟通方式和品牌内容表达。
- 玩家关系与舆情管理：维护核心玩家、版主及社区创作者关系，及时收集用户反馈、识别舆情风险，并协同产品及发行团队推动问题解决。
- 数据复盘与产品反馈：跟踪社群增长、互动、内容传播及用户情绪等指标，定期输出复盘，并将玩家洞察反哺产品迭代和营销内容。
职位要求
- 2-3年以上海外游戏社群、内容或用户运营经验，具备拉美/北美地区社群运营经验。
- 熟悉海外主流社交媒体、游戏社区及短视频平台，能够独立策划并推动社群和内容项目落地，能熟练对接海外社群供应商并协作落地。
- 熟悉Gen Z用户文化，对热点、流行梗、短视频语言及年轻玩家的社交表达高度敏感。
- 能用英语作为工作语音，能够直接与当地玩家、版主及创作者沟通；具备西班牙语或葡萄牙语工作能力者优先。
- 具备良好的内容创意、文案表达、用户沟通和数据分析能力，能够从用户反馈中提炼有效洞察。
- 有竞技类游戏社群运营经验，有恐怖题材、多人合作、搜打撤、生存夺金者优先。
- 热爱游戏，具有较强的责任心、执行力和反应力。
