岗位职责
- 负责回合制游戏的流失用户管理和召回工作,制定流失用户召回策略;
- 分析游戏流失用户的原因和特征,制定相应的召回方案;
- 通过多种渠道和策略,及时与流失用户进行沟通和互动,了解其需求和反馈;
- 设计并执行个性化的流失用户召回活动,提升用户回归率;
- 跟进流失用户的召回效果,不断优化召回策略和活动方案;
- 结合网易系内部用户平台、私域开展精细化用户召回。
职位要求
- 本科及以上学历,市场营销、传媒、游戏运营等相关专业优先;
- 具备2年以上在线游戏用户运营经验,熟悉游戏运营策略和方法;
- 对MMO回合制游戏有深入了解,熟悉游戏特性和玩家心理;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调各方资源;
- 具备较强的数据分析能力和创新思维,能够根据数据优化流失用户召回策略。