岗位职责
- 维护付费班级群，负责班级群开课提醒，课程回顾，群答疑等。
- 参与直播课程，保证出勤率，重点跟踪学员的学习效果。
- 课后批改作业，针对学员出现的问题给予解答，帮助学生掌握科学的做题以及方法论。
- 定期对家长和学生进行回访，反馈和沟通学生学习情况，保持和学生以及家长的粘性，维护用户关系，建立用户信任，提高教学满意度。
- 以良好的教学和服务达成学员的续费指标
职位要求
- 本科及以上学历，有辅导老师经验者优先。
- 善于沟通，有服务意识能够和学员及学员家长建立良好关系。
- 有责任心和耐心，愿意投身在线教育事业。
- 抗压能力强，有良好的团队合作意识，执行力强。
- 基础知识扎实，无教师资格证要求。
