岗位职责
- 负责对智能客服系统数据进行整理，分类，归纳, 维护和优化。
- 负责对业务相关数据进行编辑及维护, 保证系统准确性并持续优化，提升业务效果。
- 负责对对人工智能算法服务数据进行分析, 并根据客户反馈提出优化建议。
- 调研竞品体验, 发掘新需求，保障客户满意度。
- 负责技术指标的日常跟踪维护。
职位要求
- 在校本科或硕士生。
- 思维敏捷，具备有逻辑的思考能力和表达能力。
- 有一定的文字功底，书面表达能力好。
- 性格上细心，有良好的工作习惯。
- 了解智能客服系统者优先。
- 每周驻场实习4天以上。
- 英语专业八级考试（专八 TEM-8）通过者优先。
