岗位职责
- 建设食杂零售全链路品质闭环治理能力，围绕“识别—归因—处置—验证”设计统一问题对象、归因决策树与结构化处置策略，为各协作方提供有效治理抓手；
- 建设逆向治理与正向执行的双向飞轮，将验证有效的治理策略沉淀为品质画像与解决方案，驱动正向执行精准布控，前置拦截品质风险，提升品质供给能力；
- 探索AI在品质治理场景的落地边界，设计治理Agent能力，将品质治理从人工驱动升级为系统驱动；
- 与品控运营、研发及横向团队紧密协同，推动产品按时保质上线，拿到业务结果。
- 工作价值：0-1建设行业标杆的全链路品质治理体系，为数亿用户的品质体验保驾护航，治理成果直接驱动客诉率、差评率等核心指标改善；
- 机会挑战：横跨食杂零售多业态全品类，有机会在真实的长链路复杂供给场景中，搭建行业标杆的“逆向治理+正向布控”双向飞轮；
- 个人成长：深度实践AI在品质及食安治理领域的落地，与业务、研发及算法等多领域专家在难题攻坚突破中一起快速成长。
职位要求
- 3年以上电商/零售相关产品经验，有平台治理、供应链品控经验者优先；
- 具备较强的数据分析和抽象思维，能在复杂业务中识别关键问题和机会；
- 对AI应用有实践和理解，能理性判断规则与模型能力的适用边界；
- 学习能力强，思维开放，沟通协调能力强，有跨部门落地经验者优先。
