岗位职责
该岗位负责美团闪购品牌业务的 AI 产品建设，工作覆盖对内工作流提效与对外品牌通产品两大场景，服务数千家品牌商与服务商客户。品牌业务正处于 AI 化转型从 0 到 1 的关键阶段：对内，需要用产品与 AI 重构销售及运营的完整工作流；对外，需要推动品牌通从经营工具升级为客户的智能经营伙伴。 我们寻找的不是传统意义上「写文档、提需求」的产品经理，而是 AI 时代的 Builder：既懂业务、能定义问题，又是 AI 的深度用户，习惯自己动手把方案直接做出来。该岗位将深度参与转型全过程，并同步探索 AI 时代的产研协作新范式，是在真实业务场景中推动 AI 规模化落地的核心建设者。具体职责如下：
- 参与品牌通面向品牌商、服务商客户的 AI 产品能力建设，围绕客户服务全旅程设计经营分析、策略建议、执行方案、落地能力、智能答疑等场景的产品形态，让品牌客户获得智能化的经营服务体验；
- 负责品牌销售及运营工作流的线上化产品建设，梳理售前线索、客户管理、招商签约、活动配置等关键环节的现状与断点，将线下化、人工化的业务动作抽象为线上化产品能力，推动业务过程可追踪、信息可沉淀、效率可量化；
- 负责 AI 应用在业务场景中的落地，围绕答疑培训、策略生成、数据分析、复盘报告等高频环节设计 AI 产品，持续沉淀业务知识库，建立可量化、可复制的提效模型；
- 与品牌销售、运营等一线团队建立常态化的需求共创机制，深入理解真实工作场景与痛点，将业务诉求转化为产品方案；针对资损等高风险环节，设计 AI 辅助与人工审批相结合的产品机制，平衡效率提升与业务安全；
- 参与探索 AI 时代的产研协作范式，通过结构化需求文档、知识库与 Agent 协作机制的设计与迭代，提升需求交付效率与质量，沉淀可复用的 AI 产品工作方法。
- 业务有确定性增量：即时零售是零售行业确定性最强的增长场景，品牌营销预算正在加速向即时零售迁移。品牌业务商业化规模已达十亿级，但品牌客户在即时零售的经营仍处于早期渗透阶段，大量核心诉求尚未被产品化满足，业务天花板和个人发挥空间都足够高。
- AI 真落地，不做 demo：团队的 AI 产品直接面对数千家品牌商与服务商客户，背真实的收入指标和效率验证，每一次落地都能在业务数据上看到回响。作为独立建制的 AI 产品组织，你参与的是从 0 到 1 定义品牌业务 AI 形态的过程——团队崇尚 Builder 文化，鼓励每个人用 AI 工具直接把想法做出来，而不是在成熟产品上做边角优化。
- 成长面比单一方向产品宽：对内重构销售及运营工作流，对外建设客户侧产品，覆盖售前-售中-售后完整业务链路；同时参与探索 AI 时代的产研协作范式。你沉淀的不只是某个垂直域的经验，而是「业务理解 + AI 产品 + 工作方式」三重可迁移的方法论。
- 链路短、客户质量高：业务、产品、研发直接闭环，没有层层转述，好想法能以最短路径变成产品；可以直接服务头部 KA 品牌客户，能近距离建立对品牌经营逻辑和平台商业化的双重认知。
职位要求
- 5 年以上互联网相关经验，产品经理出身优先；同时对运营、研发、商业分析等背景保持开放——只要你具备扎实的 AI 应用能力和产品 sense。有电商、本地生活或广告行业背景，有商业化、增长或 CRM 类产品建设经验者加分。
- 是 AI 的深度用户，而不只是 AI 的旁观者：日常深度使用Claude code、Codex等工具，有拿 AI 直接做出可用成果的经历（产品原型、效率工具、自动化流程等）；理解大模型的能力边界与工程约束，熟悉 Agent、知识库、工具调用等核心概念，能与研发就技术方案同频对话。
- 具备较强的业务抽象能力与平台思维，能深入一线理解真实工作流，将碎片化、人工化的业务动作抽象为产品机制；理解品牌商、服务商等生态角色诉求，对资损、数据安全等风险有敏感度，善于在业务探索期快速定位关键问题并推动决策。
- 结果导向，有极强的「业务负责人意识」，能主动调动资源，团结业务、技术、设计等多团队，推动复杂项目落地；能够在流程未沉淀、方向不完全清晰的环境中，找到可落地、可量化的突破路径。
- 简单直接、主动协作、内核稳定、心态开放，对 AI 技术演进有真实热情与持续跟踪；动手欲强，看到问题的反应是「我能不能用 AI 直接把它解决掉」。
