岗位职责
- 负责美团全国城市餐饮商户线上运营,对商户的经营改善负责,促成商户与平台的持续合作;
- 通过主动电话外呼,与合作商户负责人建立客情,洞察经营需求,并提供专业的线上营销解决方案;
- 接听商户电话,及时响应商户诉求,在规则内协助其进行团购、代金券、广告投放等系统设置,为商户提供良好的使用体验。 岗位亮点: 秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”等使命,美团美食面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务,并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单,以及搜索、查询、评价等,帮助消费者更好地作出消费决策;同时,为商家提供一站式的营销服务,帮助餐饮商户沉淀品牌、获取用户、增加复购等,进而轻松管理餐厅。
职位要求
岗位基本要求:
- 本科及以上学历;
- 能够熟练使用常用办公软件;
- 有很强的学习能力和适应能力,能够快速迭代,拥抱变化;
- 积极主动、富有激情、具有良好的适应能力和沟通能力。 具备以下优先: