岗位职责
- 新客户开发:面向电商行业,通过电话、邮件、社交渠道等方式主动触达潜在广告主及代理商,挖掘在 Kwai/快手平台投放广告的需求机会;
- 老客户维护:协助销售跟进现有电商行业客户日常投放情况,监控消耗进度与投放效果,及时反馈客户问题并协调内部资源解决;
- 市场调研:定期收集电商行业动态、竞品投放情报及目标客户清单,输出简要行业洞察报告,为销售策略提供支持;
- 销售材料准备:制作客户pitch材料、投放方案、数据分析报告等商务文档;
- 流程协助:参与客户开户、合同流程、投放上线等内部协作环节,保障项目顺利推进。
职位要求
- 本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务、广告学等相关专业优先;
- 对电商行业及互联网广告有基本认知,了解主流广告平台(如快手、抖音、腾讯广告、巨量引擎等)的投放模式;
- 熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的数据分析与报告撰写能力。 能力要求
- 商务拓展能力:具备主动开拓客户的意识与能力,善于通过电话、邮件、社交渠道等多种方式建立联系;
- 沟通协调能力:具备优秀的口头与书面表达能力,能够清晰传递平台价值,有效对接内外部团队;
- 客户服务意识:以客户为中心,能够敏锐捕捉客户需求,快速响应并推动问题解决;
- 市场敏感度:对电商行业动态保持关注,能够快速整理信息并输出有价值的洞察;
- 抗压与执行力:适应快节奏、目标导向的销售环境,能够同时跟进多个项目并保证交付质量;
- 学习能力:对 Kwai/快手平台的产品形态、广告资源、算法逻辑有浓厚兴趣,愿意持续学习并快速上手。 加分项
- 有电商行业客户资源或代理商渠道资源;
- 具备快手、抖音、淘宝、京东等平台的广告投放或运营经验;
- 熟悉效果广告(信息流、短视频、直播等)的投放逻辑与优化方法;
- 具备 SQL、Python 等数据分析工具使用经验,能够独立完成数据提取与可视化;
- 英语流利,具备跨境电商平台(如 TikTok Shop、Shopee、Lazada 等)相关经验。