岗位职责
- 协助负责物流商的结算与理赔管理；
- 协助支持快手海外电商巴西市场的物流日常运营，包括数据分析、时效监控以及疑难案例的排查和处理；
- 通过学习物流全链路的运营流程，协助产研团队进行产品及运营的迭代优化；
- 协助内外部团队解决商家、用户及平台的疑难问题，提升产品使用体验；
- 基于相关业务指标，配合业务需求进行数据提取，通过有效的数据梳理与分析，动态掌握物流及支付运营状况，并进行调查验证及优化调整。
职位要求
- 本科及以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易、数据分析等相关专业优先；
- 熟练使用Excel、SQL等数据分析工具，具备基础的数据处理能力；
- 英语流利，具备商务沟通能力；掌握葡萄牙语者优先。 能力要求
- 数据分析能力：能够从海量数据中提取关键信息，发现问题并给出分析结论；
- 问题解决能力：面对复杂疑难案例，具备系统性排查与根因分析能力；
- 沟通协调能力：能够有效对接内外部团队，推动跨部门协作；
- 学习能力：对物流全链路运营有浓厚兴趣，愿意深入理解业务细节；
- 抗压能力：适应快节奏工作环境，能够同时处理多项任务并保证交付质量。 加分项
- 有巴西或拉美市场物流运营经验；
- 熟悉跨境电商物流模式（直邮、海外仓、保税仓等）；
- 具备Python/R等进阶数据分析能力。
