岗位职责
- 讲师沟通与管理：协助完成讲师邀约、课程信息确认、课件收集、授课提醒及反馈沟通，维护讲师信息及课程资料；
- 学员运营与维护：负责学员通知、答疑、社群维护、学习提醒及意见收集，保障学员顺畅参与培训并获得良好的学习体验；
- 培训项目运营：协助各类线上、线下培训项目的筹备与执行，包括课程排期、场地及物料准备、通知发布等，另根据项目承担培训主持、流程串联，保障培训活动有序开展；
- 培训数据分析：协助整理报名、出勤、满意度、学习完成情况等数据，制作基础数据报表，并参与培训效果分析与项目复盘；
- 培训需求调研：协助开展访谈、问卷调研及信息收集，整理业务及学员需求，为课程设计和培训项目优化提供参考； 培训资料与流程沉淀：协助维护培训台账、课程资料、讲师库及项目文档，推动培训流程和运营资料标准化。
职位要求
- 本科或研究生在读，专业不限，人力资源管理、教育学、心理学、管理学、统计学等相关专业优先；
- 具备良好的沟通表达和组织协调能力；
- 做事认真细致，责任心强，具备较好的执行力和时间管理意识；
- 熟练使用 Word、Excel、PowerPoint 等办公软件，具备基础数据处理和分析能力；
- 对培训运营、人才发展或人力资源工作感兴趣，愿意主动学习并持续复盘；
- 具备良好的服务意识和团队协作精神；
- 每周可到岗4-5天，实习时间稳定、能够长期实习者优先。
