岗位职责
- Kakawaii周边店运营：店内日常导购，为快手员工提供售卖讲解的工作；快速定位商品、处理售后问题，提升整体消费体验；重要访客及大客户的礼品推荐、配货、打包服务；
- 用户信息收集与分析：粉丝群社群管理与互动维护；与用户沟通了解其偏好与反馈，收集改进建议；
- 内部协作支持：每月底完成库存管理、财务结账；店铺系统后台商品上新、库存更新。
职位要求
- 在校本科/研究生学生，专业对口优先；
- 市场营销、零售管理、供应链管理、广告学等相关专业优先；
- 对文创产品、零售、品牌运营有浓厚兴趣；
- 良好的沟通表达能力与服务意识，有亲和力；
- 工作积极主动，责任心强，能独立管理店铺运营；
- 有过线下销售/店铺运营相关经验者优先。
