岗位职责
- 负责海外电商平台B端交易场景的产品设计,提供标准化、高效化的产品方案,提升交易成功率和交易效率;
- 优化异常交易处理机制(如物流异常、用户售后等),设计售后判责规则和自动化判责工具,降低订单纠纷率,提升售后处理效率;
- 参与平台规则制定与治理体系建设,制定商家行为规则体系(如审核标准、违规防控),通过产品化手段优化平台商家商品生态,保障平台公平性;
- 通过数据分析发现问题、制定优化策略,持续提升平台服务质量及交易安全;
- 关注海外不同地区业务差异,制定符合当地用户习惯与法律法规要求的业务规则和产品方案。
职位要求
- 产品素养好,具备B端产品实习经验,有交易系统、售后流程或平台规则相关项目经历优先;
- 具备强逻辑与数据敏感度,能通过SQL/Excel分析资金链路问题;
- 适应快节奏环境,有强执行力和良好的沟通协调能力,能协同研发、测试、运营、风控等团队,高效推进产品落地与持续迭代;
- 英语可作为工作语言优先(需对接海外团队或客户)。