岗位职责
- 负责运费险B端商家的营销获客与转化，针对新商/老商/流失商设计分层活动策略，提升商家开通率和在保留存率，覆盖从策略制定、活动规则设计、补贴定价、ROI测算到上线运营与复盘的全流程；
- 从运营数据和商家反馈中识别产品卡点，输出产品优化PRD并推动产研落地；驱动营销系统表达一致性、定价策略优化、可选类目投保、强开功能迭代等产品需求；
- 搭建自动化触达链路，覆盖经营关键节点；优化活动页与物料，提升触达频次与开通CVR；通过商友圈/公众号等渠道做商户教育，修复定价波动、薅羊毛等信任伤害；
- 针对新商/中小商/头部/强制加白商家制定差异化激励政策，推动开通与持续投保，提升覆盖率与带险订单占比；重点突破新商分层迭代、年框规模化锁定、强制加白后承接降流失；
- 参与场景险衍生品探索，完成需求调研、商业模式测算、MVP方案设计，协同产研灰度验证商业化可行性；
- 搭建核心指标看板，通过数据定位效率卡点并输出优化策略；管控营销补贴预算，协同风控识别高退损与恶意理赔风险。
职位要求
- 3年以上B端商家运营/营销运营经验，有电商平台商家开通类产品或售后保障类运营经验者优先，有产品运营相关经验者优先；
- 熟悉B端商家生命周期管理，能独立设计分层运营策略并落地执行；
- 具备补贴定价和ROI测算能力，能基于历史数据预估活动成本和效果，对预算负责；
- 数据敏感度高，熟练使用SQL/Excel进行数据分析，能从数据中发现问题并驱动策略迭代；
- 跨部门协作能力强，能联动产品、技术、设计、法务等团队推进项目落地；
- 自驱力强，能在资源有限的情况下找到撬动商家的最优解。
