岗位职责
- 负责电商平台商品治理巡检团队管理，围绕平台合规、风险防控、商品质量治理等目标，搭建并持续优化巡检机制、风险识别机制和治理闭环机制；
- 负责平台商品风险的日常巡检、专项巡检及高风险场景监控，覆盖禁限售、虚假宣传、售假、类目错挂、违规营销等风险类型，及时发现平台潜在风险问题；
- 通过前台巡查、数据监控、用户反馈、业务线索、模型信号等多渠道识别异常商品、异常商家及异常风险特征，输出风险判断结论和治理建议；
- 联动审核、规则、策略、产品、模型及业务团队，推动巡检发现的问题完成点杀、规则优化、策略调整、模型迭代等治理动作，形成问题发现到治理落地的闭环；
- 对巡检问题进行归因分析，识别规则缺失、审核尺度偏差、策略漏洞、模型识别不足等根因，沉淀风险案例、问题画像和治理方法论；
- 建立巡检指标体系，持续跟踪有效举手率、问题采纳率、治理闭环完成率、队列审出率、风险漏放率、策略反哺数量等核心指标，并基于数据推动业务优化；
- 负责巡检团队日常管理，包括人员分工、任务排期、过程质量监控、绩效管理及能力培养，提升团队在风险识别、数据分析、案例归因和项目推进方面的综合能力；
- 定期输出风险巡检报告、专项治理复盘及管理汇报材料，为平台治理策略优化和业务决策提供支持。
职位要求
- 大专及以上学历，具备电商平台治理、商品审核、内容安全、风控运营、合规治理、质检巡检、平台规则运营等相关经验；
- 有电商平台商品治理、审核管理、巡检管理、风控策略运营或内容安全团队管理经验者优先；
- 熟悉电商平台常见风险类型，包括但不限于禁限售、售假、虚假宣传、类目错挂、违规营销、低质商品、商家异常行为等；
- 具备较强的风险敏感度和业务判断能力，能够从商品、商家、内容、交易、用户反馈等多维度发现潜在风险，并进行有效归因；
- 具备较好的数据分析能力，能够通过数据发现异常、定位问题、验证治理效果，熟练使用 Excel，有 SQL、BI 看板使用经验者优先；
- 具备较强的跨部门沟通协同和项目推进能力，能够协调规则、策略、审核、产品、模型等多方资源，推动问题闭环落地；
- 具备团队管理经验，能够进行任务拆解、过程管理、人员培养和结果复盘，带领团队持续提升交付质量和治理效果；
- 具备良好的结构化思维和表达能力，能够独立输出治理方案、风险分析报告、专项复盘和管理汇报材料。
