岗位职责
- 达人全周期运营体系搭建:搭建聚星达人从拉新入驻、首次下单转化、活跃留存、成长进阶到长期绑定的全生命周期运营体系,基于粉丝量级、变现能力、内容质量、履约情况,制定达人分层运营策略;优化新人承接路径,让生态自运转而非人肉维护,为平台交易规模、流量转化、生态健康度核心指标负责;
- 策略与数据驱动增长:用运营嗅觉发现问题,用产品思维定义问题,用数据能力验证问题,拓展达人增长渠道,围绕有效达人数、达人活跃率、首次下单转化率、90天留存变现率、平台消耗等核心指标,设计精细化运营策略,善于借助AI工具拆解业务增长瓶颈与验证策略假设,输出可落地的运营方案;搭建核心数据看板,通过数据洞察反推产品迭代与运营动作优化,对优质达人供给规模达成负责;
- 达人风险负向治理:搭建达人信用体系与全流程风控运营机制,覆盖达人履约管理、虚假流量识别、内容违规前置管控、客诉快速处理等模块,降低平台资损与合规风险;持续监控达人生态核心指标,识别生态供需缺口、集中度风险、流失隐患,能运用AI辅助风险识别与异常指标预警,输出优化策略,平衡达人权益、用户体验与商业变现,保障生态健康可持续发展;
- 达人商业内容生态搭建:搭建达人商业化成长体系,包括达人教育、商单技能培训、定价指导、投放优化、脚本打磨等全链路赋能,提升达人商单交付能力、客单价与客户复投率;打造头部达人标杆IP、中腰部达人爆款商单案例,能运用AIGC辅助商单案例包装与方法论沉淀,联动销售、运营团队规模化推广,撬动平台交易规模增长;
- 跨团队协同与策略落地:联动产品、运营、销运团队,同步达人侧一线诉求,承接平台产品能力推广、流量策略落地动作,协同完成平台商业化目标;持续对标行业竞品达人运营模式,输出差异化运营策略,保持平台达人生态的市场竞争力。
职位要求
- 基础经验:本科及以上学历,3年以上达人运营 / 内容生态运营 / 商业化运营经验,有达人营销平台运营经验者优先;
- 生态理解:深刻理解短视频内容平台达人生态、推荐分发逻辑,熟悉达人商业化全链路,对达人分层运营、成长体系搭建、生态治理有成熟的方法论与落地经验;
- 数据能力:强的数据敏感度,熟练使用openclaw龙虾、SQL、Excel等数据分析工具,具备策略设计与落地经验,能从海量数据中拆解问题、抽象规律、输出可落地的策略,善于运用AI工具加速数据洞察与策略验证;
- 落地能力:优秀的跨团队协同与项目推动能力,能联动算法、产品、销售等多团队落地复杂运营项目,有达人孵化、标杆案例打造、大型生态运营项目的成功落地经验;
- 职业素养:强商业敏锐度,能精准平衡达人权益、用户体验与商业变现三者的关系;自驱力强,结果导向,具备强的问题解决能力与抗压能力,对AIGC在达人运营与商业化场景的应用有探索意愿者优先。