岗位职责
- 负责快手线索CRM产品规划与落地,涵盖线索生命周期管理(线索获取-分配-跟进-转化-复盘),构建行业领先的线索经营基础设施;
- 主导AI能力在线索CRM场景的落地应用,探索智能线索分层、智能分配、智能跟进等方向,通过AI技术提升线索转化效率和用户体验;
- 深入理解本地生活线索业务场景(生服、汽车、家居、医美、教育等),设计适配多行业特性的CRM解决方案,支持商家线索经营效率提升;
- 联动算法、工程、运营团队,将AI能力与业务场景深度结合,推动从0到1的产品创新及规模化应用。
职位要求
- 本科及以上学历,3-5年产品经理经验,有CRM、SCRM、销售工具、营销自动化等相关产品经验;
- 完整主导过至少一款B端产品从0到1或从1到N的迭代过程;
- 有AI项目落地经验:主导或深度参与过AI能力在实际业务场景的产品化落地。