岗位职责
- 对业绩达成及客户满意度负责:统筹客户对接中遇到的所有问题,并协调内外部团队、资源解决问题;
- 漫剧、小说行业客户的开拓及服务:利用行业资源,挖掘并培养新的潜力客户,给行业做主动创收;对接存量客户,推动客户广告消耗及快手市占份额提升;
- 行业洞察及市场分析:监测行业动态,时刻掌握行业客户的全网投放信息,具备行业分析、竞品分析等综合能力,在个人客户服务之外可以对内输入更多行业视角信息。
职位要求
- 本科及以上学历,熟悉效果、达人及品牌广告,有头部广告媒体商业化部门从业经历者优先;
- 具备小说、漫剧、短剧相关行业的从业经验,有头部版权或分销客户服务经验及良好客户关系;
- 擅长商务谈判及客户关系管理,具备出色的跨部门协作能力、执行力;
- 能适应高强度高压工作,能适应行业及业务的快速发展或变化。