岗位职责
- 通过热线或在线等服务方式，受理外籍用户的问题咨询，按照相应流程给予用户准确的答复及操作指导；
- 受理用户的投诉及建议，及时就疑难Case或者投诉进行升级反馈，有效获取并确认处理方案；
- 发现产品、流程等方面存在的问题，及时反馈相关人员；
- 通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。
职位要求
- 印尼语专业，听说读写熟练流畅;
- 较强的沟通应变能力，具备独立处理投诉的能力；
- 较好的服务意识，抗压能力以及学习能力。
有些机会，只在官网短暂出现
真正值得关注的岗位，常常只在企业官网短暂开放，可能两三天后就下线，也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注，你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位，帮你抓住职场先机，快人一步。
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