岗位职责
- 转化链路运营：负责海外票务平台站内「访问—商品浏览—下单」核心转化链路的运营与优化，以浏览转化率为核心目标。通过持续的数据监测与归因分析，识别流量分发、商品呈现、导购路径等关键环节的流失因素，制定并推动转化提升方案落地。
- 指标体系与经营分析：搭建并维护平台转化运营指标体系（浏览转化率、商品页渗透率、跳失率、单 UV 价值等），建立常态化的数据监控与经营分析机制，以数据洞察驱动商品组织、内容导购与运营策略的持续迭代。
- 商品与内容协同增长：协同商品运营与内容团队，围绕全球热门演出及体育赛事供给，从转化视角优化商品组织、信息呈现与导购动线；结合 SEO 与 AIGC 内容策略，提升站内外流量获取效率与转化表现。
- 增长专项与跨部门协同：主导平台级增长专项及重点项目的转化运营，协同产品、技术、市场、商务等团队推进需求落地，对运营结果负责。
- 流程与工具建设：沉淀转化运营方法论与标准作业流程，提出后台工具自动化、智能化升级需求，持续提升运营人效。
职位要求
- 3-5 年互联网平台运营、增长运营或转化运营工作经验，具备电商、票务、OTA 等交易型平台背景者优先；有转化漏斗完整操盘经验，曾对核心转化率指标负责并取得可验证的业务结果。
- 具备系统的平台运营方法论，熟悉转化漏斗模型与增长策略，能够独立完成指标体系搭建、数据拆解与问题定位，并推动跨团队落地；数据敏感度高，熟练使用主流数据分析工具。
- 对国内外主流演出（演唱会、音乐节、戏剧等）及体育赛事（英超、NBA、电竞等）有深入了解，熟悉票务行业运作模式者优先。
- 英语可作为工作语言，听说读写流利，能够胜任海外市场沟通及英文数据、文档的处理。
- 具备出色的跨部门沟通与项目推进能力，能够牵引多团队达成共同目标；有 AI 工具赋能运营提效的实践经验者优先；结果导向，自驱力强。
