岗位职责
- 整体负责大麦国际私域运营战略落地,搭建海外私域流量池,为用户规模和转化率负责。
- 负责海外WeChat,Line,Whatsapp等主流聊天工具为核心的私域运营体系搭建,包括引流路径设计、用户分层模型、内容及活动策略制定,对用户增长、活跃、转化及复购率负责。
- 分析用户需求,提供专业服务和产品推荐,包括但不限于微信群,国内外社交媒体等平台的用户维护,内容发布和互动,维护用户活跃度,确保用户问题的及时解决,提升用户满意度。
- 独立策划各类社群裂变、专题促销等营销活动,并负责全程执行、监控与复盘,驱动业务增长。
职位要求
- 3年以上相关工作经验;中文&英文可以作为工作语言
- 熟悉私域平台的运营规则、擅长公域流量+私域的组合运营,熟悉新媒体营销流程,了解社群管理工具。
- 熟悉海外社交媒体平台whatsapp、line、telegram、Facebook、Instagram等场景私域运营经验。
- 熟悉演出或音乐、票务市场经验优先。