岗位职责
- 负责公司员工PC、笔记本电脑、打印机等终端设备的安装、配置、维护及故障排查。
- 解决操作系统（Windows/macOS）、办公软件（Office、邮件客户端等）及常用应用的日常问题。
- 维护办公区域有线/无线网络，排查网络故障（如IP冲突、VPN连接、交换机基础配置等）。
- 协助部署和维护网络设备（路由器、交换机、防火墙等），服务器与基础架构支持。
- 协助管理物理/虚拟化服务器（如VMware、Hyper-V）、AD域控、文件服务器、备份系统等。
- 监控服务器运行状态，处理基础告警及故障。
- 负责IT资产台账管理、权限分配、弱电系统维护等。
- 编写运维文档，优化标准化流程
职位要求
专业技能：3年以上桌面运维或IT技术支持经验，熟悉企业IT环境。 精通以下技术领域： 操作系统：Windows 10/11、Windows Server基础操作，熟悉组策略、域环境。 网络基础：TCP/IP、DNS、DHCP、VLAN，能使用工具（Ping、Tracert、Wireshark）排查故障。 硬件维护：PC/笔记本硬件拆装、外设调试、驱动安装。 具备服务器基础运维能力（如用户管理、磁盘阵列、备份还原）。 责任心强，具备良好的沟通能力和服务意识。
