岗位职责
- 负责客户质量对接，受理并跟进客户质量投诉与异常；
- 按照8D流程，调查分析质量问题，推进内部质量改善；
- 定期向客户汇报质量状况，配合客户审核工作；
- 定期统计客户质量指标，分析指标趋势并推进改善；
- 汇总分析典型质量案例，固化管控标准，持续提升客户满意度。
职位要求
- 满足本科及以上学历要求，理工科专业；
- 2年以上质量工作经验优先；
- 逻辑思维强、责任心、可以平衡调整工作压力；
- 了解汽车行业的标准和要求；了解动力电池及材料的设计、工艺、制造及品质管控等；了解新能源整车的集成、工况以及电池的失效模式。
