岗位职责
- 负责盒马淘鲜达业务在即时零售平台(淘宝闪购等)的整体运营,对平台GMV、订单量、MAC、新客增长等核心经营指标负责;
- 熟悉平台规则、流量分发机制与活动玩法,负责活动报名、资源位争取(爆屏/icon/搜推等)与站内流量运营,提升店铺曝光、转化与复购;
- 负责平台投资运营:制定补贴、券、N选
- 满减等投资策略,监控投资ROI与获客成本(CAC/LTV),持续优化投资结构与投放效率;
- 负责新仓开业爬坡运营:制定开仓期获客、补贴与履约承接方案,跟踪首月MAC、频次、留存曲线,沉淀可复制的开仓运营SOP;
- 作为对接平台方的核心窗口:与平台行业运营、活动运营日常高效沟通,争取资源、坑位与政策支持,推动合作项目落地;
- 搭建平台运营数据监控与分析体系(日报、目标追踪、单量预测),定期输出复盘与策略建议,联动供给、营销、履约、地推团队优化平台侧体验;
- 跟踪即时零售行业与竞品动态(社区超市、折扣业态等),输出竞争分析,支持业务决策。
职位要求
- 本科及以上,3年以上互联网/电商运营经验,电商平台运营、商家侧运营或即时零售(O2O)运营经验者优先;
- 熟悉电商平台规则与投资逻辑,有活动报名、资源位运营、投资ROI管理的完整实操经验;无需强品类背景;
- 有从0到1的新店/新仓/新区域爬坡运营经验,能独立设计获客-转化-留存全链路方案者优先;
- 数据敏感度高,能基于数据定位问题并推动改进,熟练使用SQL/BI工具者优先;
- 跨方沟通协调能力强,沟通风格柔和、有韧性,能高效对接平台方与内部跨部门;
- 自驱力强、有冲劲,能适应快速迭代、高强度的工作节奏;淘宝系或即时零售平台背景者优先。