岗位职责
- 全链路门店标准体系设计（权重35%） 主导门店从选址评估→建店→开业→爬坡→成熟运营的全生命周期营运标准设计 制定门店动线规划、商品陈列、设备配置、环境标准等「场」维度规范 设计人员排班模型、服务流程、岗位SOP等「人」维度标准 建立鲜度管理、库存管控、损耗预防等「货」维度操作规范 输出《NB门店营运标准手册》并建立版本迭代机制（季度Review）
- 标准落地与稽核体系搭建（权重25%） 设计标准落地的培训转化方案，协同培训团队完成区教/门店HR的赋能交付 搭建门店营运标准稽核评分体系（日检/周检/月度飞行检查） 建立异常门店的诊断-干预-改善闭环机制，输出改善指引 定期开展标杆门店萃取，将最佳实践沉淀为标准动作
- 数字化系统需求设计与推动（权重20%） 梳理营运标准数字化需求，输出系统功能PRD或需求文档 推动门店营运检查工具、巡检系统、数据看板等数字化工具的上线与迭代 协同IT/数据团队，实现标准执行的线上化、可视化、可追溯 关注行业数字化趋势，引入智能巡店、AI识别等创新方案试点
- 跨部门协同与持续优化（权重10%） 与品类中心协同商品陈列与品类管理标准的迭代 与仓配中心协同到店收货、存储、上架标准 与生意计划中心协同门店经营指标目标值的设定与分解 参与营运链路效率分析，识别瓶颈并推动流程优化
职位要求
本科及以上学历，零售管理、工商管理、工业设计、物流管理等相关专业优先 5年以上零售/便利店/生鲜连锁行业营运管理或标准设计经验 有完整的门店标准体系从0到1搭建经验，或千店规模标准迭代经验 熟练使用Office办公软件，具备基本的流程图文档绘制能力（Visio/ProcessOn等）
