岗位职责
- 业务问题诊断与专项推进
- 1识别前端业务运营中的痛点与卡点，推动跨部门成立专项小组跟进解决；
- 2主导制定项目方案并全程跟进落地，确保达成预期业务结果。
- 目标管理与执行追踪
- 1推动各部门及区域制定年度/季度业务目标，确保总部与一线指标对齐；
- 2建立目标执行追踪机制，定期复盘进展并通晒，推动各区域高效落地。
- 一线反馈响应与流程优化
- 1收集并处理一线团队关于系统、培训、管理等方面的反馈与建议，24小时内响应；
- 2推动系统功能迭代、业务流程优化及管理机制改善，持续提升一线满意度。
职位要求
- 熟悉零售或生鲜行业前端运营链路及生意全链路，能独立识别业务问题并发起优化项目；
- 具备项目管理经验，有OKR或目标管理实操经验，能统筹推进跨部门协同；
- 具备业务洞察力，能从数据或异常现象中发现问题根因并制定改进策略。
- 主动性强：能提前预判潜在问题并制定应对计划，而非被动等待指令；
- 解决问题能力强：能从多维度分析问题，提出多个可行方案并评估最优路径；
- 协作意识好：善于倾听他人意见，能协调多方资源共同推进工作。
