岗位职责
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- 人才发展项目体系设计与规划 (Project Design & Architecture) ● 顶层设计: 基于业务战略与人才盘点结果,独立负责中高层或高潜人才领导力发展项目的整体架构设计(包括学习地图、培养路径、评估机制等)。 ● 内容研发: 主导核心领导力课程与案例的开发。能够萃取业务标杆实践,将隐性经验转化为显性的课程内容、案例库及教学工具,确保内容“接地气、能实战”。 ● 混合式学习设计: 设计“线上+线下”、“学习+实践”、“测评+反馈”相结合的混合式培养方案,确保学习项目不仅停留在课堂,更能延伸至工作场景。
- 培训项目端到端交付与运营 (End-to-End Delivery) ● 核心交付: 亲自承担关键模块的授课、引导与工作坊主持工作。具备极强的现场控场能力,能通过高效的引导技术(Facilitation)激发学员研讨,推动共识达成。 ● 运营闭环: 负责项目从启动宣发、过程运营到结业评估的全流程执行。监控项目质量,及时处理突发状况,确保学员满意度(NPS)与学习目标达成。 ● 效果评估: 建立科学的项目评估体系,量化培训对业务行为改变及绩效提升的实际贡献,并输出复盘报告。
- 业务诊断与需求洞察 (Business Diagnosis) ● 高层对话: 能够与业务部门Leader(M3/M4及以上)进行同频对话,通过深度访谈、数据分析等手段,精准识别业务痛点背后的能力缺口。 ● 定制化方案: 拒绝“标准化套餐”,基于诊断结果为不同业务线定制差异化的解决方案,确保培训项目直接服务于业务目标的达成。
- 学习技术创新与社群生态 (Innovation & Community) ● AI赋能培训: 积极探索生成式AI在课程设计、课件制作、模拟演练、智能陪练等环节的应用,大幅提升内容生产效率与学员互动体验。 ● 社群化运营: 引入互联网产品运营思维,搭建高活力的“学习社群”。通过任务打卡、同伴互评、话题共创、积分激励等机制,激活学员自驱力,营造持续学习的组织氛围,打破传统培训的“孤岛效应”。
职位要求
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- 经验背景 (Experience) ● 本科及以上学历,人力资源管理、教育学、心理学等相关专业优先。 ● 5-8年以上人才发展(TD)或培训管理经验,其中至少3年专注于领导力发展或关键人才项目领域。 ● 具备大型互联网企业或知名民企从0到1搭建人才发展项目的成功经验,有独立操盘过千人规模或长周期(3个月以上)培养项目的案例。
- 核心专业能力 (Core Competencies) ● 项目设计力: 精通成人学习原理(70-20-10法则),熟练掌握行动学习、工作坊设计、课程开发(如ADDIE/SAM模型)等方法论,能独立输出高质量的项目设计方案。 ● 交付落地力: 必须具备优秀的讲台呈现与引导能力。擅长主持大型研讨会、工作坊,能有效引导群体智慧,解决复杂问题,不仅仅是项目经理,更是金牌讲师/引导师。 ● 业务敏锐度: 具备极强的逻辑思维与洞察力,能快速理解业务模式,与业务管理者同频对话,精准定义培训需求。 ● 数字化与创新力: 必须熟悉主流AI工具(如大模型在内容生成、角色扮演中的应用),并有实际落地案例;具备社群运营或用户运营经验,懂得如何通过机制设计提升用户(学员)活跃度。
- 素质要求 (Competency Model) ● 结果导向: 以终为始,关注培训的实际产出与业务价值,不追求形式主义的热闹。 ● 皮实抗压: 适应互联网快节奏变化,能在多项目并行、高压力环境下保持高质量产出。 ● 客户第一: 真正站在业务和学员角度思考问题,提供有温度、有价值的学习体验。 ● 协同合作: 具备良好的跨部门沟通能力,能整合内外部资源推动项目顺利落地。 【加分项】 ● 有成功利用AI工具重构传统培训课程或运营流程的完整案例(面试时需展示)。 ● 有成熟的学习社群运营方法论,曾通过运营手段将学员活跃度或完课率显著提升。 ● 持有行动学习促动师、引导师(Facilitator)等相关认证(注:不强制要求教练认证)。 ● 在过往经历中,独立开发过被广泛复用的标杆领导力课程或案例集。