岗位职责
- 独立负责酒店行业直播业务的整体运营,制定阶段性运营规划及目标,完成直播排期、货品组织、内容策划、现场执行和复盘优化,对直播间 GMV、用户规模、转化率及投入产出等核心指标负责;
- 结合酒店行业特点、平台流量机制及业务目标,制定直播增长策略;统筹活动大促项目及日常营销节奏,设计货品、内容、流量和互动玩法,持续提升直播间经营效率;
- 建立并持续完善直播数据分析及经营监控体系,推动日报、周报和专项复盘机制落地;围绕流量结构、用户行为、商品效率、转化漏斗、客单价及投入产出进行归因分析,识别业务问题并推动改进方案落地;
- 作为直播项目负责人,统筹商家、供应链、主播、内容、设计及平台等多方资源,把控直播间视觉呈现、内容质量、话术规范和品牌调性,保障重点项目按目标交付;
- 沉淀酒店行业直播运营 SOP、策略模型及项目方法论,推动经验标准化和可复制应用,提升整体运营效率,并为相关业务提供专业支持和指导;
- 持续跟踪行业趋势、平台政策及竞对动态,定期开展竞品直播和市场机会分析,识别新的内容形态如AI直播、货品机会及增长玩法,推动创新项目验证与规模化落地。
职位要求
- 具备 3~5年电商直播或内容电商运营经验;有 OTA、酒店、旅游、本地生活等行业经验,或独立负责过成熟直播间、大促项目者优先;
- 熟悉淘宝直播等主流直播平台的运营机制、流量规则和营销玩法,对酒店及旅游类商品的用户决策、货品特点和履约模式有较深入理解;
- 具备较强的业务经营意识和结果导向,能够独立完成目标拆解、策略制定、项目执行、数据复盘及迭代优化,对直播业务结果承担责任;
- 具备优秀的数据分析能力,能够基于流量、商品、用户及转化数据定位问题、判断机会,并形成可执行的运营策略;熟练使用常用数据分析工具者优先。