岗位职责
- 对部门作业指导和规范非常熟悉，并能在工作中严格执行；对其他部门文件执行进行监督、稽查；
- 能够熟悉公司的品质状况和品质水平，能够按照标准对产品进行检验和异常处理；
- 导入先进的品质管理技法，引导各部门有效运用和分析，从而全面提升品质竞争力和管理水平；
- 通过客户投诉的样品或图片能够判定产生的原因和改善方法，能够追踪和执行落实纠正措施和预防措施；
- 负责客户投诉、客户验货、客退品的处理，提供解决措施并按客户要求及时提供回复报告；
- 参与生产线设备导入及新产品导入的质量评审，协助客户审核的跟进。
职位要求
- 本科及以上学历，大型企业品质管理经验3年以上，英语口语较好；
- 熟悉相关质量法规，熟悉ISO9000/ISO14000/OHSAS18001/TS16949质量管理体系；
- 具备先进管理质量工具的运用经验（Six Sigma绿带以上），熟练运用QC分析手法、5Why分析、8D报告；
- 具备良好的管理能力，协调沟通能力，独立处理客户投诉技巧；
- 具有强烈的使命感和责任感、工作积极主动、能独立完成工作。
