岗位职责
一、依据零部件失效率、招投标商务条款要求及客户诉求，进行项目延保测算及优化：
- 延保费率测算模型优化；
- 延保费率测算结果输出及结果澄清；
- 异常条款及风险项及时汇报。 二、依据招投标文件要求，进行质保条款审核及优化；
- 参与质保及售后服务条款评审，明确项目验收标准、售后服务责任边界；
- 根据储能售后服务部当前现状及未来规划，配合销售及时输出招投标文件编制（售后部分）；
- 异常条款及风险项及时汇报，并结合实际情况给出可行性解决方案。 三、根据前端传递信息，建立台账管理，便于及时调整战略；
- 建立 《项目技术移交清单》，并初步识别项目难点与要点，并对内部人员赋能；
- 识别项目所使用的新工艺、新技术、新方案等，输出初版SOP文件，并对内部人员赋能；
- 识别新项目所使用的新款物料，推动研发及时建立料号，必要时并联动内部备件管理及时储备备品；
- 参与新研发项目的首检与调试，确保售后团队掌握新产品的系统特性。
职位要求
- 3年及以上售后工作经验，有新能源行业及质量、技术支持等工作经验者优先。
- 专业知识：电池系统基础知识、高压箱/电连接基础知识、BMS基础知识、电池系统消防/热管理基础知识、电池系统高低压原理/高压互锁基础知识及报文解析、国标充电相关知识等。
- 相关知识：熟知国标及相关行业标准，如：GB44240-2024《电能存储系统用锂蓄电池和电池组安全要求》、GB/T36547-2024《电化学储能电站接入电网技术规定》等。
- 熟练使用各种办公软件。精通售后维修及检测工具的使用。
