岗位职责
- 客户质量问题反馈,投诉处理外部窗口;
- 组织客诉问题内部分析与改进,跟进客诉对策现场落地及有效性;
- 定期进行客诉统计,分析与汇报。
职位要求
- 本科及以上学历;
- 有大型制造业过程质量管理或客户投诉处理方面经验,熟悉质量管理体系、QC手法、5WHY、8D及数据统计和分析软件;
- 良好的沟通、协调能力和客诉报告整理能力;
- 此岗位需要长期出差在外驻厂,不能接受者慎投。
真正值得关注的岗位,常常只在企业官网短暂开放,可能两三天后就下线,也未必会同步到综合招聘平台。没有持续关注,你甚至不会知道它曾经出现。职先机持续聚合并核验官网岗位,帮你抓住职场先机,快人一步。
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亿纬锂能客户管理质量工程师(202404242115 )