岗位职责
- 负责海外客户售后问题的处理与协调,确保客户满意度; - 管理和优化海外售后服务流程,提升服务效率与质量; - 与海外团队及本地合作伙伴保持良好沟通,推动问题快速解决; - 收集并分析客户反馈,提出改进方案并推动落地。
职位要求
- 本科及以上学历,专业不限,有海外经历或相关经验者优先; - 具备良好的沟通能力与跨文化协作能力; - 对客户服务有热情,责任心强,能承受一定工作压力; - 要求英语可以作为工作语言,有海外交付经历,有美签、澳签的尤佳
- 负责海外客户售后问题的处理与协调,确保客户满意度; - 管理和优化海外售后服务流程,提升服务效率与质量; - 与海外团队及本地合作伙伴保持良好沟通,推动问题快速解决; - 收集并分析客户反馈,提出改进方案并推动落地。
- 本科及以上学历,专业不限,有海外经历或相关经验者优先; - 具备良好的沟通能力与跨文化协作能力; - 对客户服务有热情,责任心强,能承受一定工作压力; - 要求英语可以作为工作语言,有海外交付经历,有美签、澳签的尤佳
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亿纬锂能海外售后交付经理