岗位职责
职责1:领导产业化工程师团队工作,监督执行情况,持续提高过程良率。(过程良率达成率) (1)部门品质月例会(检讨1个月重复不良,重大不良的改善效果) (2)组织专题活动,对专项问题进行改善,提升产品优率 (3)策划实施质量活动,进行制程风险管控(例如2856控制点管控、质量管理应知应会等) 职责2:人员梯队建设。(三级以上技师比率) (1)负责部门内部人才培养,建设部门内部代理人机制。 (2)对公司各部门主管以上人员的质量意识进行培训 职责3:客户投诉问题改善措施落地执行。(零公里不良率) (1)针对客诉/FA部门关于客户端反馈问题的分析,推动内部改善措施有效落地执行。 (2)召开质量管理会议,处理重大质量问题,提出质量改进意见 (3)组织开展研讨会,进行经验总结,成果分享
职位要求
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