岗位职责

1‌.质量管理规划与实施‌：负责制定并落实产品/工艺质量控制标准、规范和作业指导书，组织建立和完善公司质量管理体系，确保产品质量符合要求‌ ‌

质量监控与改进‌：对产品质量的监控及改进工作，对生产过程进行过程控制，确保产品的质量符合要求。组织分析产品/工艺生产过程中的缺陷问题原因，并提出相应的纠正措施方案，实施改善‌ ‌
质量管理体系维护‌：维护公司IATF 16949质量管理体系的运行并确保其有效性，组织公司内部质量审核，持续改进质量管理体系‌ 4‌.产品标准与检验‌：组织建立产品标准体系及制定产品质量检验制度，主导或参与产品标准化工作，对新产品试制进行质量评估与指导‌ ‌
问题分析与解决‌：对成品质量问题进行分析并提出改进措施，对生产过程中的质量问题及时作出纠正和预防措施，并跟踪落实‌ 6‌.人员管理与培训‌：负责本部门员工的管理、绩效考核，组织部门内部人员的日常工作指导和管理，制定并推动执行品质培训计划‌ ‌
客户投诉处理‌：负责客户投诉与退货处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施，确保客户满意度‌ 8‌.数据收集与分析‌：负责品质数据的收集、整理和分析，为产品的设计和开发提供参考依据‌

职位要求