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淘宝闪购-商家产品运营高级专家-千问项目

淘宝闪购

  • 杭州、上海
  • 运营-产品运营

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岗位职责

  1. 识别分层餐饮客户的经营需求,定义目标客户、核心问题、能力价值与优先场景;
  2. 设计试点客户选择、运营机制和成功标准,沉淀标杆案例、复制条件及规模推广方案;
  3. 负责产品的拉新、留存、转化等工作,提升产品的用户数量和用户质量,跟踪试点到放量的转化效果;
  4. 创作和管理产品相关内容,如产品介绍、使用指南、案例分析等,提高用户对产品的认知和理解;
  5. 承接餐饮客户反馈、经营与渠道数据、用户行为数据、版本能力清单,协同试点客户调研与推广资源对接;
  6. 统筹经营链路的需求、评测、试点与推广,与客如云及餐饮产品形成固定协作单元,端到端承担客户需求与价值定义、产品试点验证与规模推广、产品留存转化增长。

职位要求

  1. 工作经验:5年以上产品运营或项目管理相关工作经验,有餐饮、外卖或本地生活行业背景优先;
  2. 行业认知:熟悉餐饮行业经营链路与商业模式,了解外卖及全渠道餐饮经营场景;
  3. 数据驱动:具备较强的数据分析能力,能够通过用户行为数据和经营数据驱动运营决策;
  4. AI能力:具备AI Native工作环境经验,有AI产品或AI项目落地经验优先;
  5. 沟通协作:优秀的跨团队沟通协调能力,能够与客户、产品、技术等多方高效协作;
  6. 内容运营:具备产品内容创作与管理能力,能够独立完成产品介绍、使用指南、案例分析等文档输出;
  7. 学习能力:快速学习能力强,对AI赋能行业有浓厚兴趣,能够适应快节奏的工作环境。

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