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淘宝闪购-商家产品专家-商家钱包

淘宝闪购

  • 杭州、上海
  • 产品类-平台型

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岗位职责

【岗位价值】 钱包不是一个孤立的功能模块,而是商户经营的资金底座。你将连接交易、订单、营销、履约、支付与财务链路,把复杂的资金规则建设成稳定、清晰、可扩展的产品能力。既要守住准确性和资金安全的底线,也要通过AI和产品创新,让商户更高效地理解、核对和管理每一笔钱。我们既欢迎能够独立规划领域的资深产品经理,也欢迎基本功扎实、学习能力强、愿意长期深耕的3–5年高潜候选人。 【详细描述】 • 根据经验与能力,独立负责商家钱包核心模块,或进一步承担领域Owner职责;参与中长期规划,主动识别关键问题,推动账户、账单、结算及资金安全能力持续建设。 • 设计适配连锁经营的账户与结算体系,处理总部—区域—门店、多法人主体、直营/加盟、多账户、多角色权限和多结算关系等复杂场景。 • 建设商户账单与对账能力,打通交易、退款、补贴、佣金、服务费、分账、调账、提现与结算等资金链路,确保账单准确、可解释、可追溯。 • 深入零售与餐饮商户财务作业场景,与总部财务、运营及门店人员共创,优化开户、绑卡、资金查询、提现、结算配置、差异定位和异常处理体验。 • 对资金安全负责,联合支付、财务、风控、法务、合规和研发团队,完善身份认证、账户权限、操作授权、限额、异常拦截、审计留痕及应急机制。 • 推动交易、订单、营销、履约、支付及财务系统协同,沉淀标准化、平台化和可配置能力,降低新业务与新商户模式的接入成本。 • 建立领域指标体系,持续发现问题、推动治理并呈现产品价值,避免基础产品只以“需求是否上线”衡量成果。 • 探索并落地AI在智能对账、账单解释、差异归因、异常诊断、风险预警和智能服务中的应用,重塑商户资金管理体验并提升内部效率。

职位要求

• 3年以上互联网、零售科技、餐饮科技、企业服务或金融科技产品经验;我们同时面向3–5年高潜产品经理及具备完整领域经验的资深候选人。 • 具备零售或餐饮行业商户侧产品经验,参与或负责过商户账户、账单、支付结算或资金管理中的至少一个核心模块,理解交易链路和商户财务作业。 • 理解连锁零售或连锁餐饮的基本经营关系,能够分析总部、区域、门店、加盟商、直营网点及多法人主体之间的账户、权限和资金关系;不要求入职时已完整主导过所有复杂场景。 • 熟悉收付款、退款、分账、清分、结算、对账、调账、提现、在途资金、账户余额及账实一致等基本概念。 • 具备资金安全意识和严谨性,能够主动识别边界、异常与风险,并在商户体验、业务效率、系统成本和合规安全之间做出有依据的判断。 • 具备业务抽象和系统思考能力,能从具体需求中识别共性;对于暂未经历过的复杂场景,能够快速学习、拆解问题并形成清晰方案。 • 有主人翁意识和推动力,能够独立负责核心模块;资深候选人应能进一步承担领域规划、跨团队协同和长期治理。 • 认同基础产品的长期价值,能从建立秩序、降低风险、提升效率和支撑业务规模化中获得成就感。

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