岗位职责
【产品运营】
- 深挖银行需求,开发银行app端营销场景合作,增加银行TOB业务合作。
- 根据银行定制化诉求对接不限于新零售与品类等bu,制定按月维度的银行联合促销活动。
- 银行活动效果复盘,结合银行金融交叉营销诉求分析平台场景工具的定量效能.
- 银行活动客诉,结合银行消保部门的要求,针对异议与投诉订单协同平台客满制定标准处理流程,提升用户满意度。
- 利用PDCA的方法论高效推进项目进程。 【用户运营】
- 基于平台视角监测银行渠道用户下单行为,根据用户分层,提供差异化营销策略。
- 能够分析用户交易行为与用户标签,实现用户跃迁,提高用户下单频次与客均。
- 平台视角收益金效分析,关注平台损益情况,制定分层用户补贴策略。
职位要求
- 5年以上工作经验;
- 视野开阔思维活跃,能够有效的整合团队内的资源,开展虚拟项目组类型的快速业务并推进;
- 有过互联网电商、外卖平台用户运营或产品运营经验。