岗位职责
- 门店运营质量管控：建立淘宝便利店运营质量基线，覆盖选品、陈列、履约、售后全链路，形成可监控、可考核的标准化体系；
- 单店产能提升：对门店日均单量、客单价、毛利率等核心经营指标负责，定位爬坡瓶颈并制定针对性干预策略，缩短爬坡周期；
- 履约质量保障：建立履约质量监控体系（时效、缺货率、客诉率），确保用户体验一致性； 4质量闭环机制建设：搭建"质量数据→问题诊断→改进动作→效果验证"的运营闭环，以数据驱动门店持续改善；
- 标杆经验沉淀与复制：提炼标杆门店运营方法论，形成可复制的工具包和手册，支撑规模化拓展中的质量一致性；
职位要求
- 本科及以上学历，3年以上零售/即时零售/社区电商运营经验，有便利店或社区超市运营操盘经历优先；
- 熟悉门店全链路运营（选品-促销-履约-售后），有从0到1搭建运营体系的实操经验；
- 具备数据分析能力，能通过经营指标（订单/客单/毛利/履约）快速定位问题并制定干预策略；
- 优秀的跨部门协同能力，能联动多团队资源解决系统性问题；
- 结果导向，能在资源有限条件下快速验证方案并迭代优化。
