岗位职责
- 建立客户沟通机制，基于客户需求，制定物流保障方案，针对运营问题沉淀保障策略，解决品牌问题和难点；
- 根据总部制定的配送管理目标和经营目标；协同区域制定运营计划，跟进目标达成，物流质量关键指标监控、复盘、总结和改善，异常情况的快速响应和处理；
- 熟悉即时物流业务、产品、用户和差异化场景，保持与各部门沟通协同，为一线提供及时、有效的资源支持，提升运营效率，参与相关政策、流程和标准制定，赋能一线；
- 对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为战区运营决策提供支撑。
- 数据体系搭建：负责品牌业务日常数据监控，指标体系搭建，数据看板维护，输出周期的的数据报表。有能力拆解数据背后的问题。能将复杂的数据口径，进行分层解析。
职位要求
- 统招本科及以上学历。
- 3年以上物流配送行业运营工作经验，即时配送经验优先。
- 优秀的协调和沟通能力，能够协同客户沟通客户需求，同时协同区域推动业务方案实施及落地。
- 较强的数据分析和项目管理能力，能够使用SQL等办公软件，会基础的数据分析法。
